Dans un monde où la continuité énergétique est un facteur critique de succès pour les activités commerciales, les centres commerciaux sont particulièrement vulnérables aux perturbations électriques. Une simple coupure peut entraîner des pertes financières importantes, affecter la sécurité, perturber l’expérience client et compromettre l’ensemble des opérations sur un site qui attire quotidiennement des milliers de visiteurs. Face à ces enjeux, PowerGen a mis en place des solutions énergétiques adaptées : des installations robustes et fiables qui garantissent l’alimentation continue et la résilience des opérations dans les centres commerciaux les plus exigeants.

Pourquoi l’énergie fiable est essentielle pour les centres commerciaux

Les centres commerciaux sont des environnements intensifs en énergie. Ils nécessitent une alimentation électrique stable pour faire fonctionner :

• l’éclairage général et d’ambiance,
• les systèmes de climatisation et de ventilation,
• les caisses enregistreuses et terminaux de paiement,
• les ascenseurs, escaliers mécaniques et systèmes de sécurité,
• les zones de restauration et réfrigération.

Une coupure, même de courte durée, peut créer des pertes importantes :

✔️ Perte de chiffre d’affaires pour les commerçants
✔️ Dysfonctionnements des systèmes de sécurité
✔️ Insatisfaction et fuite de la clientèle
✔️ Risque de dommages matériels ou alimentaires

Ce constat rend indispensable l’installation de solutions de secours performantes, capables de fournir une énergie stable et continue, quelles que soient les contraintes du réseau public.

 

PowerGen sur le terrain : réussite de projets dédiés aux centres commerciaux

Cas client 1 : grand centre commercial urbain

Dans un contexte urbain où les coupures sont fréquentes, un centre commercial majeur a sollicité PowerGen pour garantir une alimentation ininterrompue. Ce centre abrite plus de 50 commerces, espaces de restauration et zones de services, chacun dépendant d’une alimentation fiable pour fonctionner.

Défi
Les interruptions répétées du réseau entraînaient :

• pertes de ventes, notamment sur les terminaux POS,
• pannes de systèmes de réfrigération dans les food courts,
• risques sur la sécurité et la surveillance.

Solution PowerGen

PowerGen a installé une solution énergétique intégrée combinant :

• Groupes électrogènes haute capacité, calibrés pour l’ensemble des charges critiques,
• Onduleurs (UPS) industriels pour une transition immédiate à la première micro-coupure,
• Systèmes de transfert automatique gérés par une supervision intelligente.

Résultats obtenus

✔️ Continuité des opérations même lors d’interruptions prolongées
✔️ Maintien du confort des clients (éclairage, climatisation)
✔️ Protection des données et des systèmes de paiement
✔️ Sécurité assurée via l’alimentation des systèmes de surveillance et alarmes

Ce type d’installation transforme l’expérience des commerçants et des visiteurs en garantissant que le centre reste ouvert et fonctionnel, quelles que soient les conditions du réseau électrique.

Cas client 2 : centre commercial de grande surface

Un autre centre commercial d’envergure a intégré les technologies PowerGen pour répondre aux enjeux spécifiques de son secteur, notamment :

• gestion continue des escalators et ascenseurs,
• alimentation des systèmes informatiques des magasins,
• maintien du réseau de sécurité et de vidéosurveillance.

Pour ce site, PowerGen a conçu une architecture redondante combinant plusieurs groupes électrogènes synchronisés avec une série d’onduleurs UPS assurant une transition transparente, même lors de coupures longues.

Bénéfices clés

1. Aucune perte commerciale pendant les périodes de délestage
2. Sécurité active en permanence
3. Expérience utilisateur fluide et sans interruption
4. Qualité énergétique conforme aux standards internationaux

 

Comment la solution PowerGen fait la différence

✔ Alimentation continue sans compromis

L’association onduleurs + groupes électrogènes assure une alimentation immédiate et prolongée, même pour les charges les plus lourdes (HVAC, ascenseurs, éclairage global). Les onduleurs prennent le relais instantanément, tandis que les générateurs assurent la fourniture d’énergie stable sur la durée.

✔ Optimisation pour les besoins spécifiques

PowerGen effectue systématiquement un audit énergétique sur site avant chaque projet, permettant de dimensionner précisément la solution, d’éviter les surcapacités coûteuses et d’optimiser les coûts d’exploitation.

✔ Maintenance proactive et support 24/7

L’un des piliers de la performance est l’entretien planifié et la surveillance active. Grâce à des programmes de maintenance proactive, les installations PowerGen restent opérationnelles sans interruption non planifiée.

 

Preuve sociale : impacts mesurables pour les centres commerciaux

Amélioration de la performance commerciale

D’après des études de marché sur les solutions de secours électrique dans les environnements commerciaux :

• la perte de chiffre d’affaires due aux coupures peut être substantielle si aucune solution n’est en place, notamment en période de forte affluence,
• les solutions intégrées permettent de maintenir l’ouverture des commerces, limitant ainsi les pertes et renforçant la fidélité des clients.

Continuité & sécurité

Dans les environnements où la sécurité est primordiale, comme les zones de grande affluence, une alimentation électrique ininterrompue :

• garantit le fonctionnement des caméras de surveillance, des systèmes d’alarme et des dispositifs d’éclairage d’urgence,
• protège la réputation du centre commercial en assurant une expérience fluide aux visiteurs.

Témoignages clients (extraits)

« Depuis l’installation de la solution PowerGen, nous n’avons plus de coupure non planifiée. La continuité de nos opérations est assurée même lorsque le réseau principal est instable. » — Directeur technique, grand centre commercial urbain

« Nos clients et commerçants remarquent immédiatement la différence. La qualité énergétique est stable, ce qui améliore la sécurité et la satisfaction globale. » — Responsable infrastructure, centre commercial de grande surface

Une transformation énergétique durable

Pour les centres commerciaux, l’énergie n’est pas simplement une commodité — c’est un élément vital de l’expérience client et de la viabilité commerciale. L’intégration de solutions de secours énergétique hautement performantes permet non seulement de faire face aux coupures fréquentes ou prolongées, mais aussi de renforcer la compétitivité d’un centre commercial dans un environnement où les clients s’attendent à une expérience impeccable.

Avec PowerGen, les centres commerciaux bénéficient d’une continuité opérationnelle sans faille, d’une sécurité accrue et d’une expérience client durable, tout en minimisant les risques financiers liés à l’instabilité du réseau.

 

Par Valy KF